Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026

Dove spediamo

Al momento spediamo solo in Italia. Non sono attive spedizioni verso altri Paesi dell'Unione Europea o extra UE.

Costi di spedizione

Spedizione Express in tutta Italia: 6,90 € (IVA inclusa).
Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a 65 €. La soglia si calcola sul totale dei prodotti dopo l'applicazione di eventuali sconti.
Ritiro in negozio: puoi scegliere al checkout il ritiro gratuito presso Brille Store Portici, Via Leonardo da Vinci 157, 80055 Portici (NA). Ti avviseremo via email quando l'ordine sarà pronto.

Il costo di spedizione applicato al tuo ordine è sempre indicato nel checkout, prima della conferma dell'ordine.

Pagamento alla consegna (contrassegno)

Il pagamento in contrassegno è disponibile solo per consegne nella provincia di Napoli. L'eventuale costo aggiuntivo del contrassegno è indicato prima della conferma dell'ordine. Per gli ordini in contrassegno potremmo contattarti via SMS o telefono per confermare l'ordine.

Tempi di preparazione e consegna

Gli ordini vengono di norma preparati e affidati al corriere entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma. Gli ordini ricevuti nel fine settimana o nei giorni festivi vengono lavorati dal primo giorno lavorativo successivo. I tempi di consegna del corriere sono indicativi e possono variare in base alla località.

Gli occhiali da vista con lenti graduate richiedono la lavorazione delle lenti: in questo caso i tempi ti verranno comunicati al momento dell'ordine.

In ogni caso, salvo diverso accordo, consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. In caso di mancata consegna nei termini hai i diritti previsti dall'art. 61 del Codice del Consumo.

Tracciamento

Quando l'ordine viene spedito ricevi un'email di conferma con il numero di tracciamento.

Alla consegna

Ti consigliamo di controllare il pacco alla consegna. Se l'imballo appare danneggiato o manomesso, accetta la consegna con riserva specifica sul documento del corriere e contattaci entro pochi giorni con foto del pacco: ci aiuta a gestire la pratica con il corriere. Questo non limita in alcun modo i tuoi diritti di garanzia e di recesso.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te solo al momento della consegna a te o a una persona da te indicata (art. 63 del Codice del Consumo).

Indirizzo di spedizione e mancata consegna

Verifica che l'indirizzo inserito sia corretto e completo. Se la consegna non va a buon fine per indirizzo errato o per mancato ritiro in giacenza, il pacco può tornare a noi: in questo caso ti contatteremo per concordare una nuova spedizione.